Veelgestelde vragen

Over bestellen, betalen en verzenden

  • Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
    Je bestelling wordt binnen twee werkdagen bij je thuisbezorgd. Je bestelling wordt verzonden met een track & trace code zodat je precies kunt volgen wanneer je deze thuis kunt verwachten.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Vanaf €20 is de verzending gratis. Onder dat bedrag worden er €2,95 verzendkosten gerekend. Wij verzenden enkel binnen Nederland.
  • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
    Je kunt betalen middels iDeal, Paypal, Creditcard (Mastercard en Visa) en Bancontact
  • Er is iets mis gegaan met mijn betaling, wat nu?
    Denk je dat je bestelling niet goed is afgerond maar heb je wel betaald, neem dan even contact met ons op. We kijken het dan even na en zorgen ervoor dat je jouw bestelling alsnog ontvangt.
  • Kan ik mijn bestelling retourneren?
    Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na aankoopdatum retourneren, mits het product ongebruikt, in originele (nieuw)staat en verpakking retour wordt gezonden. We storten dan het aankoopbedrag terug op je bankrekening. Kijk voor meer informatie hier.
  • Ik heb een klacht over een bestelling, waar kan ik deze melden?
    We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@jebstores.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is hier te vinden. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Over onze muurstickers

  • Wat is het verschil tussen een PVC en een Vinyl muursticker?
    PVC en vinyl zijn twee verschillende materiaalsoorten. Een PVC muursticker kan direct op de muur worden aangebracht, een vinyl muursticker breng je aan met behulp van een transferfolie (meegeleverd). 
  • Waar kunnen muurstickers worden toegepast?
    De muurstickers kunnen worden aangebracht op gladde muren, deuren, ramen, vlakke meubels, spiegels, hout, behang, metaal, tegels en zelfs op fijn gips. Het is wel belangrijk dat het oppervlak waarop je de muursticker aanbrengt vrij is van stof, vet, latex en siliconen. Plaats pvc muurstickers altijd op een gladde wand, zonder reliëf. Vinyl muurstickers kunnen meestal wel worden aangebracht op een wand met (licht) reliëf.
  • Kan ik testen of mijn muur / ondergrond geschikt is voor de muursticker?
    Je kan dit proberen door een stuk plakband op de gewenste ondergrond te plakken. Blijft het plakband 's nachts plakken zonder los te komen dan is de kans groot dat je ondergrond geschikt is voor het aanbrengen van een muursticker.
  • Kunnen muurstickers ook buiten geplakt worden?
    Als de ondergrond glad is en goed droog blijft is het mogelijk de muurstickers buiten toe te passen. Bij regen is de kans groot dat de muursticker niet meer zal hechten aan de ondergrond. Verder is het aan te raden de muurstickers niet te plakken op een plek in de volle zon / met constant zonlicht.
  • Hoe breng ik de muursticker aan?
    Bij ieder artikel vind je in de beschrijving op de website een uitgebreide instructie hoe de muursticker aan te brengen op de muur. Daarnaast leveren wij bij iedere bestelling een korte, bondige instructie mee.
  • Mijn muur is net geschilderd, kan ik de muursticker toch al aanbrengen?
    Heb je jouw muur net geverfd dan raden wij aan om tenminste drie weken te wachten met het aanbrengen van de muursticker.
  • Is het mogelijk om een sticker opnieuw aan te brengen?
    Kies bij een vinyl sticker direct de goede plek, je kunt deze namelijk na aanbrengen niet meer verplaatsen. Een pvc sticker kun je wel voorzichtig loshalen en verplaatsen. Na iedere verplaatsing zal de hechting van de lijm echter steeds een stukje minder worden.
  • Hoe verwijder ik een sticker van de muur?
    Meestal is de muursticker eenvoudig te verwijderen door deze voorzichtig vanuit de hoeken los te halen. Eventueel kun je een scherp mes of iets dergelijks gebruiken om de sticker voorzichtig te verwijderen. Gaat het toch wat moeilijker? Verwarm de sticker dan even met behulp van een haardroger op de laagste stand. De muurstickers van allemuurstickers.nl laten geen lijmresten achter.

 

 

© 2017 - 2018 allemuurstickers.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.